Text/HTML

CRM systeem

Text/HTML

ProPlanner biedt 1 centrale klantendatabase voorzien van een zeer uitgebreide klantenfiche voor het opslaan van bedrijven en bestuurders. Omdat deze database continu aangesproken en aangevuld/aangepast wordt is hij vaak de master-database die dan op zijn beurt de contacten in het DMS of boekhoudingspakket systematisch bijwerkt. Bij de ingave van een boeking wordt de klant en bestuurder ingegeven. Handig hierbij is het gebruik van E-ID om zo supersnel en correct bestuurdersgegevens in te lezen. Deze klantgegevens in de boekingen voeden dan de klantendatabase.

Naast de klassieke gegevens zijn er ook een aantal specifieke ProPlanner functies voorzien. Zeer nuttig is het linken van de rijbewijsfoto's en eventueel identiteitskaartfoto's aan de klantenfiche, zo hoef je deze niet telkens opnieuw te fotograferen. Kortingen kan je voorzien per klant of per klantengroep. Een aantal interessante overzichten zijn beschikbaar zoals alle reservaties die een klant ooit gemaakt heeft, alle schade door zijn toedoen, of oplijsting van gereden boetes. Dit alles volledig in overeenstemming met GDPR wetgeving.

alle functionaliteiten fleet management systeem